Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, https: //www.iberiansportech.com, (en adelante El Vendedor). Para más información sobre El Vendedor consulte nuestra Política de Privacidad, Política de Pago, Política de Envíos y Devoluciones, el Aviso Legal y Cookies.
Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones de Compra así como nuestra Política de Privacidad, Política de Pago, Política de Envíos y Devoluciones, el Aviso Legal y Cookies, antes de realizar el pedido. Si usted no está de acuerdo con todas estas Condiciones y Políticas, debe abstenerse de utilizar el Sitio Web y no realizar pedidos.
Identificación
Iberian Sportech S.L., en adelante (El Vendedor), es una sociedad mercantil con de CIF B90004201, domiciliada en C/ Castelar 21, 1º, 41001 Sevilla. Cualquier comunicación se podrá dirigir por correo ordinario o mensajería al domicilio social o al teléfono 955186059 o la dirección de correo electrónico info@iberiansportech.com.
Actividad
El Vendedor se dedica principipalmente a la distribución de productos relacionados con la actividad deportiva y de recuperación. Asímismo, se dedica a la realización de diferentes servicios como el diseño de espacios de entrenamiento y recuperación, alquiler de materiales deportivos y de recuperación, entre otros.
Contenidos e información suministrada en Iberian Sportech (en adelante Sitio Web)
El Vendedor se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el Sitio Web (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. El Vendedor hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el Sitio Web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad del Vendedor, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, el Vendedor le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Los contenidos del Sitio Web podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
El Vendedor no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por el Vendedor. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos productos. El cliente entiende que el Vendedor es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.
Sistema de venta
Para realizar una compra, el usuario puede elegir entre diversas formas de hacernos llegar su pedido:
- Internet a través del «carrito de la compra». La forma de pago será a través de pago con tarjeta o bizum. Las tarjetas aceptadas son Visa, MasterCard, Maestro, 4B y Euro6000.
- Internet a través del «pedido off-line» para recoger en tienda o con envío a domicilio.
- Telefónicamente al teléfono de atención al cliente: 955186059 o 695950281.
- Por email al correo electrónico comercial@iberiansportech.com.
Edad mínima de compra
Para realizar una compra, el usuario deberá tener como mínimo 18 años de edad.
Impuestos aplicables
Los precios de los productos expuestos en el Sitio Web del Vendedor, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
Las compras realizadas por la web que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA. Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, o en Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentas del IVA. En estos caso, el cliente, deberá abonar los costes aduaneros e impuestos que correspondan en destino para poder recibir el material adquirido.
Forma de pago
Al formular el pedido por la web, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice entre las opciones que tenga la página web predeterminadas pudiendo ser: mediante tarjeta de crédito/débito, pago en tienda, Bizum, PayGold, transferencia, pagos aplazados gestionados a través de web de terceros, o cualquiera otra que la empresa pueda incluir en un futuro. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes, el Vendedor se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el comprador acepta que el Sitio Web obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso. Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales (salud, ideología,…) serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (HTTPS://) de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.
Al realizar el pedido OFFLINE, se podrá realizar el pago vía transferencia bancaria.
Forma, gastos y plazo de envío
En las compras realizadas por la web, el plazo de entrega estándar para envíos pequeños serán 24/72 horas hábiles aproximadamente desde la confirmación y pago del pedido realizado en la web siempre y cuando haya stock en nuestras instalaciones. En caso de envíos grandes y/o paletizados, el plazo de entrega puede estar entre 3-7 días hábiles aproximadamente siempre y cuando haya stock. En caso de que no hubiera stock, el cliente será avisado con el tiempo estimado de entrega para, en su caso, poder desistir de la compra en cuyo caso, le será devuelto todo el importe abonado por el mismo medio en el que fue pagado.
El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste será diferente para cada forma de transporte.
El Vendedor envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Antes de confirmar su pedido se le informará al cliente sobre unos gastos de envío que aplican a su pedido en concreto. No obstante, ambos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. En especial:
- Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.
- En caso de compras con envío fuera de España, los gastos de envío deberán ser cotizados por nuestros compañeros, por lo que, si es su caso, no duden en ponerse en contacto con nosotros en comercial@iberiansportech.com o rellenando el formulario de nuestra página Web aquí.
- Los gastos de envío que aparecen en la web al realizar el pedido son orientativos y se calculan en base al peso medio del tipo de producto y del lugar de envío. El Vendedor se reserva el derecho a alterar los costes de envío cuando el peso y el destino hagan que el coste de envío supere el orientativo establecido por la página web. En caso de producirse una variación de precio, el Vendedor comunicará por medio de correo electrónico al cliente la variación y el cliente podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste.
En las compras realizadas OFFLINE, el comercial le indicará un tiempo aproximado de entrega tras la confirmación y abono del presupuesto. El tiempo de entrega será siempre un tiempo orientativo y dependerá siempre de la tipología de los productos. El vendedor no será responsable en ningún caso de posibles retrasos sufridos por rotura de stock y/o retrasos que puedan sufrir el transporte de las mercancías. En el caso de productos personalizados o bajo pedido, el cliente no podrá realizar devoluciones.
Derechos del comprador y política de devoluciones
¿HAS CAMBIADO DE OPINIÓN SOBRE TU PEDIDO?
Si cuando recibas tu pedido no quedas satisfecho y deseas devolverlo, dispones de un plazo de catorce (14) días naturales a partir de la recepción del mismo para solicitar una devolución.
Por favor, envía un email a postventa@iberiansportech.com con los datos del pedido, tu factura y una fotografía del producto que deseas devolver. O rellena el formulario de nuestra página Web aquí. Nuestro equipo revisará la solicitud de devolución, y te enviará instrucciones para hacernos llegar el producto.
Para que tu desistimiento surta el efecto que deseas, en el momento de devolver el producto, éste debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. Una vez recibido el producto y realizadas las comprobaciones para verificar que se cumplen todos los requisitos, contactaremos contigo para informarte del estado de tu solicitud.
En caso de que corresponda la devolución, los gastos de envío del pedido inicial no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida/devolución serán por cuenta del cliente.
La empresa se reserva el derecho de rechazar la devolución, en los siguientes casos:
- El estado del producto no es aceptable.
- El producto está dañado por uso incorrecto o negligente del cliente, o por cualquier otra circunstancia externa a la empresa.
- Productos no adquiridos en el sitio web de la empresa.
- Productos personalizados.
En caso de que corresponda la devolución, la empresa llevará a cabo el reembolso del importe pertinente mediante el mismo método de pago utilizado por el cliente. Los gastos de envío no serán reembolsados.
En caso de productos personalizados o bajo pedido, el cliente no podrá realizar cambios ni devoluciones.
Obligaciones del cliente
El comprador se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
El comprador se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla el Vendedor.
Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro Sitio Web.
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías en días hábiles. En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, el Vendedor no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.
Legislación aplicable y jurisdicción competente
Las compraventas realizadas con el Vendedor se someten a la legislación de España.
En caso de cualquier conflicto o discrepancia, el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Sevilla.
